1. Identidad del titular del banco de datos
Grupo Valuna Tech S.A.C. (RUC 20615736211), con nombre comercial Valuna Tech, con domicilio en Av. Jorge Chávez N° 843, Santiago de Surco, Lima, es el titular del banco de datos personales que se recogen a través de este sitio web (www.valuna.pe). Correo de contacto: ventas@valuna.pe.
2. Qué datos recogemos
A través de los formularios de cotización y contacto de este sitio recogemos: nombre, teléfono/WhatsApp y, si decides proporcionarlos, correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Además, mediante cookies y tecnologías similares recogemos datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita).
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: (a) responder tus cotizaciones y consultas; (b) contacto comercial relacionado con los productos por los que consultaste; y (c) medición y publicidad: este sitio utiliza Google Analytics y Google Ads para medir el uso de la web y la efectividad de nuestra publicidad. Como parte de la medición de conversiones (función de "conversiones avanzadas"), datos de contacto como tu teléfono pueden compartirse con Google de forma cifrada/hasheada, es decir, transformados de modo que no son legibles como texto. No usamos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas libremente al enviar cualquiera de los formularios del sitio, donde esta política está enlazada de forma visible. Los datos solicitados son los mínimos necesarios para atenderte; sin ellos no podríamos responder tu solicitud.
5. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley N.º 29733, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. Para hacerlo, escríbenos a ventas@valuna.pe indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y el motivo. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
6. Conservación y no venta de datos
Conservamos los datos de tus solicitudes de cotización durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo, tras lo cual son eliminados. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros; solo se comparten con los proveedores tecnológicos descritos en esta política (Google) y únicamente para las finalidades indicadas.
7. Cookies
Este sitio usa cookies propias y de terceros (Google) para el funcionamiento de la medición y la publicidad descritas arriba. Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador (en Chrome, Firefox, Safari o Edge: Configuración → Privacidad → Cookies); el sitio seguirá funcionando con normalidad, aunque la medición quedará desactivada.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. Última actualización: julio de 2026.